Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Besonderheiten bei digitalen Inhalten

Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden (z. B. Software, Lizenzen oder digitale Downloads), kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen.

Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt, sobald:

  • der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt

  • der Verbraucher bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung sein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung des Vertrags verliert

Beginn der Vertragserfüllung

Die Ausführung des Vertrags beginnt mit der Bereitstellung des digitalen Zugangs.

Dies kann insbesondere erfolgen durch:

  • Bereitstellung eines Lizenzcodes
  • Aktivierungszugang
  • digitalen Download
  • gerätegebundene Softwarekonfiguration

Mit Bereitstellung des digitalen Zugangs gilt die Leistung als begonnen.

Zustimmung im Bestellprozess

Die erforderliche Zustimmung sowie die Bestätigung über das mögliche Erlöschen des Widerrufsrechts erfolgen im Rahmen des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung.